Junho marca retomada dos voos da Latan

O Grupo Latam Airlines anunciou, nesta quarta-feira (20), um aumento gradual de seus voos para os próximos dois meses. Em junho, a operação, que chegou a 5% do total anterior à crise do Covid-19, sobe para 9%, atingindo 18% no mês de julho.

A empresa anunciou a retomada de 74 rotas domésticas no Brasil e 12 no Chile, já no mês de junho, quando também serão retomadas rotas domésticas no Equador; já Colômbia e Peru só devem iniciar a retomada em julho.

As rotas internacionais definidas para junho incluem São Paulo-Frankfurt, São Paulo-Londres, São Paulo-Madri, São Paulo-Miami, São Paulo-Santiago e Santiago-Miami, com objetivo de chegar ao mês de julho com 13 destinos internacionais ativos.

De acordo com Michael Rutter, Vice-presidente Comercial do Grupo, a companhia vai oferecer mais flexibilidade para a compra e programação de viagens, com descontos de até 20% na tarifa. Para as compras feitas até 31 de julho de 2020, os clientes poderão reprogramar voluntariamente seus bilhetes pelo site antes da partida do voo.

A primeira alteração será sem multa ou diferença de tarifa (mesmo destino, sujeito à disponibilidade de assentos e dentro da validade do bilhete) e poderá alterar o destino pagando a diferença de tarifa, se houver. Se o passageiro não tiver certeza da data em que deseja viajar, poderá deixar o bilhete aberto por 12 meses, desde que notifique a companhia aérea pelo site, com pelo menos 7 dias de antecedência.

No caso de um voo ser cancelado ou reprogramado, o passageiro pode remarcar o bilhete sem multa ou diferença tarifária (sujeito à disponibilidade de assentos, para o mesmo destino e dentro da validade do bilhete). Se o passageiro deseja alterar o destino, a diferença de tarifa será aplicada, se houver.

Antes da crise a empresa operava 145 destinos em 26 países, com 42 mil funcionários e 1.4 mil voos diários, atendendo mais de 74 milhões de passageiros ao ano.

NOVAS NORMAS DE HIGIENE E SEGURANÇA

As novas normas de segurança anunciadas pela empresa começam no check-in, com desinfecção permanente da área de atendimento, incluindo balcões e totens de autoatendimento.

Desde o momento da apresentação até o check-in, embarque, durante o voo e desembarque, o uso de máscaras será obrigatório para todos os passageiros e tripulação.

A bordo a companhia promete "procedimentos proativos de desinfecção em todas as aeronaves, após cada desembarque de todos os voos realizados e em toda a cabine, com pulverização de amônio quaternário e limpeza manual adicional."

A limpeza de pontos de contato frequentes do passageiro (maçanetas, vasos sanitários, apoios de braços, cintos, telas, interruptores de luz e chamada, bolsos dos assentos, janelas e bandejas) em todas as fases do voo. Como algumas outras aéreas a LATAM afirma possuir, em todas as aeronaves, um sistema de recirculação de ar com filtros HEPA (High Efficiency Particulate Air), removendo 99,97% das partículas.

Por fim, foram anunciadas mudanças no embarque para favorecer o distanciamento social e o fechamento do banheiro dianteiro para uso exclusivo da tripulação, minimizando o contato com os passageiros.